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TP secrétaire assistant(e) option comptabilité

Résumé
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Durée: 6 mois
Organisme: Agiss Formation plus
Location: Lyon
Mode d'Apprentissage: Inter-entreprises
Prochaine session Sur demande - 175E /jour/stagiaire
Agiss Formation  

TP secrétaire assistant(e) option comptabilité

TP secrétaire assistant(e) option comptabilité

Formation de secrétaire Assistant(e) - Cycle certifiant

A l’issue de cette formation, l’apprenant(e) sera capable :

  • D’assurer les travaux courants de secrétariat et d’assister une équipe.
  • Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise

Programme/Contenu

Intégration

  • 1 jour Accueil
  • Présentation des objectifs de formation
  • Présentation de l’organisation du parcours de formation
  • Sensibilisation au règlement intérieur, à la charte égalité homme femme du centre et de la politique qualité.

CCP1 Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe

Bureautique de 10 à 21 jours

  • Produire des documents professionnels à l’aide de la bureautique
  • Produire des tableaux de suivis avec graphiques, des tableaux de suivis de l’activité commerciale et pour l’administration du personnel
    • Word : Word bases 2j; Word intermédiaire 2j; Word Doc long 2j
    • Excel : Excel bases 2j; Excel intermédiaire 2j; Excel Fonctions avancées 3j
    • Powerpoint :  Powerpoint les bases 2j; Powerpoint perfectionnement 2j
    • Outlook : Outlook les bases; Outlook perfectionnement

Administratif : 7 jours 

  • Gestion des ressources administratives :
    • Les ordres de classement (alphabétique, thématique, numérique)
    • Les ordres de classement dérivés (différencier des ordres de classement dérivés : géographique, décimal, chronologique, alphanumérique).
    • Le classement et l’archivage des documents (classer physiquement, informatiquement, choisir le matériel de classement).
    • Organiser la conservation, la traçabilité et l’accessibilité des documents.
    • La protection des données (assurer la confidentialité et la sécurité).
    • Les imprimés (compléter un imprimé, repérer les différents types d’imprimés, élaborer un tracé d’un imprimé, analyser le choix d’un support).
    • Lire et analyser un tableau.
    • Le traitement des données (concevoir un organigramme de programmation simple, concevoir une table de décision).
    • La formation aux cartes heuristiques (animer une présentation grâce à un logiciel de cartographie visuelle de type FREEMIND). 

Rédiger des écrits professionnels : 6 jours

  • La rédaction professionnelle (appliquer les consignes de rédactions, reconnaitre les répétitions, pléonasmes, solécisme, barbarisme, style et vocabulaire).
  • La correspondance professionnelle (courrier, télécopie).
  • Communiquer à l’écrit à l’interne et à l’externe.
  • Le courriel (utiliser la messagerie électronique, établir la valeur juridique d’un e-mail).
  • Le courrier standardisé.
  • Concevoir des modèles de lettre circulaire, lettre type, bible de paragraphe).
  • Les notes.
  • Créer des notes d’information, de service.
  • La note de synthèse.
  • Concevoir une note de synthèse.
  • Le compte rendu de réunion.
  • Différencier les différents types de comptes rendus, rédiger un compte rendu.

Accueil physique et téléphonique : 4 jours

  • Accueillir et informer les visiteurs et les correspondants.
  • L’accueil en milieu professionnel.
  • Contribuer à un accueil de qualité, appliquer une procédure d’accueil performante.
  • Gestion des appels difficiles. Identifier les enjeux d’une communication réussie, repérer et qualifier les situations difficiles, canaliser et désamorcer la situation grâce à une attitude assertive ferme.

Gestion des conflis : 3 jours

  • Définition, distinguer un conflit d’un problème
  • Identifier un conflit de fond ou émotionnel ?
  • Typologie des conflits organisationnels
  • Sources de conflits organisationnels
  • Gérer un conflit et résoudre un problème : Identifier ses attitudes personnelles face à l’agressivité
  • Théorie des jeux psychologiques
  • Stratégies de gestion directe des conflits et styles personnels
  • Causes courantes de conflit au sein d’une équipe
  • Identifier les outils de gestion des conflits
  • Processus de résolution de problème : Identifier et sélectionner un problème
  • Analyser le problème
  • Dégager les solutions possibles
  • Choisir et planifier une solution
  • Mettre en œuvre la solution
  • Évaluer la solution

Gestion du stress : 4 jours

  • Définir le stress dans sa fonction globale
  • Quels outils pour gérer le stress ?
    • Les outils comportementaux
    • Les outils somatiques
  • Mieux communiquer :
    • La communication
  • Comment communiquons-nous ?
  • Les règles de la communication interpersonnelle l’importance des gestes et attitudes
  • Etre assertif : les différents comportements, ses droits
  • Gérer les émotions
  • Les situations
  • Identifier, anticiper, échanger, chercher des solutions, se faire des défis
  • S’approprier les techniques d’écoute
  • Les attitudes, les types de questionnement

Gestion du temps : 3 jours

  • La gestion du temps.
  • Identifier les taches, leur durée et l’ordre des priorités.
  • Créer et mettre à jour des plannings, échéanciers, liste de contrôle et des agendas.

CCP2 Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise

Gestion du personnel : 5 jours

  • Assistance aux formalités réalisées avant le recrutement.
  • Recenser les besoins, élaborer l’annonce, effectuer une présélection des candidatures, préparer les convocations, établir un planning d’entretien et un profil de poste.
  • Assistance au processus d’embauche.
  • Analyser un contrat de travail, effectuer les démarches administratives.

Gestion administrative : 5 jours

  • Administration des commandes fournisseurs.
  • Sélectionner un fournisseur, établir un appel d’offre, identifier les contraintes d’un devis, rédiger une commande, définir les conditions de livraison.

Communication : 3 jours

  • L’entreprise et la communication.
  • Définir la communication, choisir une communication globale, publier son image, relever les freins de la communication.

Comptabilité : 10 jours

  • Utiliser le plan comptable général.
  • Comptabiliser les opérations courantes.
  • Appliquer la comptabilité sur le logiciel CIEL compta.
  • Comprendre et lire les documents comptables.

Déroulement de la formation

Moyens et méthode pédagogique :

  • 100% face à face pédagogique.
  • Formation participative.
  • Alternance d’apport théorique et de mise en pratique afin de valider les acquis.
  • Moyens et méthode pédagogique.
  • Exercices à partir d’étude de cas tout au long du parcours.
  • Préparation du dossier de synthèse de pratique professionnelle.
  • Un support de cours est offert à chaque participant(e).

Public cible/ Prérequis

Prérequis

  • Maîtriser la langue française
  • Niveau BAC et ou expérience professionnelle de 3 ans avec connaissance de l’entreprise

Public concerné

  • Toute personne désirant acquérir les compétences d’assistant(e) secrétaire

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Certification :

  • L’ensemble des modules permet d’accéder au Titre Professionnel de niveau IV (Bac)
  • La certification partielle est possible.

Tarifs

Prix Inter-entreprises :

  • 175 € net de TVA par jour et par stagiaire

Informations pratiques

Effectif du groupe

  • De 6 à 12 personnes maximum

Accès à la formation

  • Entretien préalable avec test afin d’évaluer l’aptitude à suivre la formation

Demande de renseignement - Gratuite

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Coordonnées de Agiss Formation

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71 cours Albert Thomas
69003 Lyon

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www.formation-agiss.fr

Organisme de formation: Agiss Formation

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