Lean Six Sigma - Green Belt

Résumé
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Durée: 9 Jours
Prix: 4 875 EUR hors taxes
Organisme: Dynacentrix plus
Location: Paris
Mode d'Apprentissage: Inter-entreprises
Prochaine session 05/12/2018
Dynacentrix  

Description de la formation

Lean Six Sigma - Green Belt

Lean Six Sigma

Les projets Lean Six Sigma Green Belt s’adressent à des personnes qui seront de véritables agents du changement au sein de leur société avec un investissement conséquent en termes de formation (9 jours).

Le Green Belt est un véritable chef de projet amélioration qui va animer une équipe composée d’experts, chacun ayant une expertise particulière du processus objet de l’amélioration.

Suite à sa formation, le Green Belt dispose d’une large boîte à outils méthodologique lui permettant d’aborder de nombreuses problématiques d’amélioration au sein de l’entreprise.

Le Green Belt devra mettre en œuvre des compétences techniques mais aussi d’animation de projets transverses. La Green Belt peut être considérée comme la brique fondamentale.

Objectifs visés

Le rôle du Green Belt est de conduire un projet d'amélioration en toute autonomie au sein de son entreprise avec des résultats visibles en termes économiques, de qualité et de satisfaction clients pour les activités industrielles ou les activités de service.

Contenu

En amont de la formation, un entretien téléphonique avec le formateur vous permettra d'identifier un projet d'amélioration qui servira de fil rouge pendant toute la durée de la formation.

Lean Six Sigma Green Belt - 1er Partie

Introduction

    • Lean Six Sigma de quoi s'agit-il ?
    • Les types de problématiques traitées
    • L'organisation propre à cette démarche
    • Les 5 clés du succès d'une démarche Lean Six Sigma
    • La complémentarité de l’approche Lean et du Six Sigma
    • Dans quels cas est-il nécessaire de mettre en œuvre une approche Lean ?
    • Le déploiement au sein d'une organisation
    • Discussion autour de cas réels

Présentation de la méthodologie Lean Six Sigma

    • Vue d'ensemble
    • La logique et la raison d'être des étapes de la méthode
    • Les 6 étapes du projet, les grandes phases et leur enchaînement : Initier le projet (choix du sujet), DMAIC (définir, mesurer, analyser, innover, contrôler)
    • Les grands principes du Lean et leurs apports à l’accroissement de la performance des processus (Valeur – Chaine de valeur, lead Time, flux tirés vs. Poussés)
    • Le « road map »
    • La typologie des outils Lean Six Sigma selon les étapes et leur finalité
    • Exemples de mise en oeuvre de projets Lean et Six Sigma

Choix d'un thème de projet d'amélioration

    • Présentation de la méthodologie de sélection de projets
    • Les outils de sélection (mode de détection de sujets potentiels, grille d'évaluation)
    • Comment concrétiser un projet et le formaliser par un contrat
    • Présentation de contrats dans divers domaines et pour diverses applications
    • Exercice sur le choix d'un sujet et la rédaction d'un contrat

Préparation du lancement d'un projet

    • Analyse des données de sortie, historique
    • Fiabilisation de la mesure
    • Suivi des indicateurs
    • Reporting Lean Six Sigma : le tableau de bord d'avancement méthode, points de fin de phase, suivi des indicateurs
    • Exemples de reporting

Outils de traitement et de suivi des données : statistiques élémentaires

    • Techniques de monitoring
    • Présentation des outils
    • Application concrète sur divers logiciels
    • Exercices de traitements et de suivis

Définir le problème

    • Validation du contrat de projet
    • Plans de communication interne et externe
    • Cartographie de haut niveau du processus (délimiter le périmètre, identifier les acteurs, déterminer les clients) : le SIPOC
    • Compléments pour une cartographie Lean : le diagramme « spaghettis » et le stream mapping
    • Présentations de SIPOC
    • Réalisation d'un SIPOC complet sur un exemple réel

La voix du client VOC

    • Présentation de la VOC
    • Mode de collecte des données clients (approche réactive et proactive)
    • Techniques du « Baseline » et du « tracking »
    • Synthèse des données, modèle de KANO
    • Identification des CTQ (éléments critiques pour la qualité)
    • Exemples de VOC
    • Exercices pratiques

Synthèse des trois premiers jours et travaux intersession

    • Résumé des techniques abordées
    • Application aux problématiques des stagiaires
    • Préparation des travaux à réaliser pour la prochaine session

Lean Six Sigma Green Belt - 2eme partie

Rappel des 3 premiers jours

    • Examen des travaux intersession
    • Point d'avancement de l'apprentissage sur le « road map »

Détecter les causes de dysfonctionnements et mesurer

    • Présentation de l'étape
    • La logique de la mesure des « entrées/sorties »
    • Les 4 sources d'identification des causes de dysfonctionnements

L'IPO

    • Recenser les entrées du processus à partir du SIPOC
    • Présentation de l'IPO et des outils associés
    • La notion de variables d'entrée
    • Logique de transformation des entrées en variables d'entrée
    • Présentation d'un IPO sur un cas réel
    • Exercices de réalisation de l'IPO

Approche spécifiquement Lean

    • Muda, Mura, Muri
    • Les sept principales sources de gaspillage
    • Le juste à temps

La Value Stream Mapping

    • Opportunité de réaliser un Value Stream Mapping
    • Construction d’un logigramme d’activités détaillé
    • Recensement des activités réelles
    • Définition de la valeur ajoutée pour des actvités
    • Règles de décision
    • Identification des activités à valeur ajoutée
    • Le graphe temps valeur (GTV)

PRIO

    • Le « funneling » : la nécessité de trier les variables d'entrée
    • Présentation des outils de tri : PRIO et AMDEC de tri
    • La matrice de priorisation PRIO
    • Présentation d'un tri par PRIO sur un exemple
    • Exercices de priorisation

AMDEC de tri

    • Tri de deuxième niveau : quand le mettre en oeuvre
    • Présentation de l'AMDEC
    • Particularités de l'AMDEC de tri
    • Mode de mise en oeuvre
    • Présentation d'AMDEC de tri sur divers exemples
    • Exercices sur cas réels

Gestion des « quick win »

    • Définition d'un quick win
    • Mise en oeuvre des solutions
    • Suivi et contrôle

Mesure sur les entrées : la collecte des données

    • Présentation d'un plan de collecte de données
    • Les rubriques détaillées d'un plan de collecte
    • Les techniques d'échantillonnage
    • Procédure pour des données quantitatives
    • Procédure pour des données qualitatives
    • Procédure pour des données de processus
    • Exemples de collecte qualitative
    • Exemples de collecte quantitative
    • Exercices de collecte

Fiabilisation de la collecte des données

    • Nécessité de réaliser une collecte de données fiables
    • Mode de fiabilisation de la collecte de données
    • Données qualitatives
    • Données quantitatives
    • Jauge R&R

Mise en forme et présentation des données

    • Préparation des données pour l'analyse
    • Reporting et suivi

Synthèse des trois premiers jours et travaux intersession

    • Résumé des techniques abordées
    • Application aux problématiques des stagiaires
    • Préparation des travaux à réaliser pour la prochaine session

Lean Six Sigma Green Belt - 3ème partie

Statistiques de base

    • Définitions

    • La synthèse paramétrique

    • La synthèse graphique

    • L'étude de données uni variées

    • L'étude données bi variées

Utilisation du logiciel statistique ou des modules statistiques d'Excel

    • Présentation
    • Réalisation de traitements statistiques sur données quantitatives et qualitatives
    • Exemple de traitements
    • Exercices pratiques

Evaluation de la capacité du processus actuel

    • Notions de capabilité pour les processus industriels
    • Calcul du nombre de sigma
    • Le processus actuel permet-il de répondre à l'attente des clients
    • DMAIC amélioration ou bien DFSS re-conception ?
    • Présentation rapide de DFSS

Les tests d'hypothèse

    • Définition
    • Les tests paramétriques
    • Les tests non paramétriques
    • Mise en oeuvre
    • Application à la validation de causes potentielles
    • Exemples de tests
    • Exercices de réalisation de tests sur cas pratiques

Analyse des données collectées

    • Utilisation des données de contexte et stratification
    • Réalisation des tests
    • Présentation graphique des résultats
    • Identification des paramètres clé

Aperçu de la Mise sous Contrôle Statistique des Processus

    • Définition
    • Présentation des cartes de contrôle aux attributs
    • Présentation des cartes de contrôle pour données quantitatives
    • Utilisation d'un logiciel statistique
    • Exercices sur cas concrets

Synthèse des causes identifiées

    • ISHIKAWA
    • Les 5 pourquoi
    • Arbres de décision

Recherche de solutions innovantes

    • Techniques de créativité
    • Benchmarking
    • Analyse des coûts et des gains
    • Simulation économiques
    • Planification : ressources, budget, mise en oeuvre

Maîtrise des acquis : Contrôle

    • Contrôle qualité des solutions
    • Gestion du changement
    • Techniques de monitoring par MSP
    • Evaluation des résultats
    • Points clé et clôture du projet

Maturité organisationnelle

    • Une approche Qualité sur le facteur humain
    • Culture de la transversalité et approche orientée processus
    • Culture de la délégation et de la subsidiarité
    • Culture de la mesure: comment passer du subjectif à l’objectif ?
    • La position “Meta” du Lean Six Sigma
    • Pratiques managériales incompatibles avec l’esprit du Lean Six Sigma
    • Lean Six Sigma et Coaching individuel et/ou organisationnel
    • Panorama des différents outils/approches utilisés en Coaching

Synthèse générale

    • Questions réponses
    • Recommandations pour l'utilisation des acquis de la formation

Public cible/ Prérequis

Public

Techniciens et ingénieurs des services qualité, production, exploitation, méthodes, R&D, maintenance, logistique, achats, commercial, marketing et relation client …

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Certificat de reussite IASSC

Moyens Pédagogiques

Mise en situation par application concrète des outils sur un projet d'amélioration de votre Entreprise durant la formation. Les applications pratiques seront mises en oeuvre dans les logiciels Statgraphics Sigma Express, Statgraphics Centurion ou Minitab.

Documents de travail - Cette formation est conforme aux normes :

  • NF X 06-091 relative aux exigences des compétences des chefs de projets d'amélioration et des animateurs d'ateliers
  • NF ISO 13053-1 relative à la méthodologie DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve and Control)
  • NF ISO 13053-2 relative aux Outils et techniques

Conseil : Nous vous recommandons la Certification Projet et le Coaching méthodologique et pratique permettant l’atteinte de résultats plus rapidement et plus efficacement.

Informations pratiques

Toutes les formations de Dynacentrix peuvent être organisées en inter sur simple demande dans les villes suivantes : Paris, Aix en Provence, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Strasbourg et Toulouse

Elles peuvent également être déclinées en intra-entreprise partout en France

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Organisme de formation: Dynacentrix

Dynacentrix, organisme de formation spécialisé en Data Science et Big Data

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